Privacy

1. Introduzione

COMFILIFE SP. Z O.O. (di seguito "noi", "nostro" o "società") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali.

2. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

3. Quali dati personali trattiamo

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati degli ordini: informazioni sugli ordini, cronologia acquisti
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, cookie
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti (elaborati dal gateway di pagamento)

4. Finalità del trattamento dei dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Elaborazione e evasione degli ordini
• Comunicazione con te riguardo agli ordini e ai servizi
• Garantire la consegna della merce al tuo indirizzo
• Pagamento e fatturazione
• Miglioramento dei nostri servizi e del sito web
• Adempimento degli obblighi legali (ad es. obblighi fiscali)
• Finalità di marketing (solo con il tuo consenso)

5. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Esecuzione del contratto: elaborazione degli ordini e adempimento degli obblighi contrattuali
• Obbligo legale: adempimento degli obblighi di legge (ad es. leggi fiscali)
• Interesse legittimo: miglioramento dei servizi, prevenzione delle frodi
• Consenso: comunicazioni di marketing (puoi revocare in qualsiasi momento)

6. Periodo di conservazione dei dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il periodo stabilito dalla legge. In generale:

• Dati degli ordini: 10 anni (per obblighi fiscali)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati tecnici (cookie): secondo il tipo di cookie (vedi la nostra politica sui cookie)

7. Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

• Fornitori di servizi: gateway di pagamento, società di trasporto, servizi IT
• Consulenti contabili e legali: per l'adempimento degli obblighi legali
• Autorità statali: se richiesto dalla legge

Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati personali e ad utilizzare i tuoi dati solo per le finalità stabilite.

8. I tuoi diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati imprecisi
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati (con eccezioni stabilite dalla legge)
• Diritto di limitazione del trattamento: puoi richiedere la limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità: puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo
• Diritto di revoca del consenso: puoi revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo email: [email protected]

9. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare l'esperienza utente e analizzare le visite. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie sono disponibili nelle nostre impostazioni dei cookie.

10. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. Utilizziamo crittografia, connessione sicura (HTTPS) e aggiorniamo regolarmente i nostri sistemi di sicurezza.

11. Modifiche a questa politica

Possiamo aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite email o notifiche sul nostro sito web.

12. Contatto

Se hai domande sulla protezione dei dati personali o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci:

13. Diritto di presentare un reclamo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR. In Italia, questa autorità è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).